Bewerbung am Handy: Warum junge Bewerber Ihr Formular abbrechen

Ihre Stelle ist ausgeschrieben, die Seite wird aufgerufen, aber es kommen kaum Bewerbungen. Oft liegt das nicht an der Stelle, sondern am Weg dorthin. Viele junge Leute fangen eine Bewerbung an und hören mittendrin wieder auf.

Jeder Dritte bewirbt sich schon am Handy

Das Azubi-Portal Ausbildung.de hat für den azubi.report 2024 insgesamt 927 Auszubildende befragt. Die Studie ist nicht repräsentativ und stammt von einem Anbieter mit eigenem Geschäftsinteresse. Sie gehört aber zu den wenigen greifbaren Befragungen, die sich genau mit dem Ablauf einer Bewerbung beschäftigen.

Laut azubi.report 2024 haben sich 31 Prozent der Befragten mit dem Handy beworben, 34 Prozent mit dem Laptop, 22 Prozent am PC und 13 Prozent am Tablet. Das klingt zunächst nach einem Gleichstand. Spannend ist die Entwicklung, denn in der Befragung von 2022 lag das Handy noch bei 10 Prozent und der Laptop bei 51 Prozent.

Innerhalb von zwei Jahren hat sich der Anteil der Handy-Bewerbungen in dieser Befragung also ungefähr verdreifacht. Wer heute eine Bewerbung plant, sollte sie deshalb zuerst am Handy durchspielen und erst danach am Schreibtisch.

Sechs von zehn haben schon einmal abgebrochen

Noch deutlicher ist eine zweite Zahl aus derselben Studie. 61 Prozent der befragten Azubis haben schon einmal ein Bewerbungsformular im Internet angefangen und dann abgebrochen. In der Befragung von 2022 war es noch ein Drittel.

Die Gründe sind ganz praktisch. 22 Prozent fanden das Formular zu kompliziert, 20 Prozent konnten ihre Unterlagen nicht hochladen. 11 Prozent scheiterten an einer Registrierung, und 8 Prozent konnten sich mit ihrem Gerät gar nicht bewerben.

Stellen Sie sich die Lage eines Schülers vor, der im Bus Ihre Anzeige sieht und sich spontan melden will. Er hat kein Anschreiben dabei, seinen Lebenslauf vielleicht nur als Foto und keine Lust auf ein Benutzerkonto mit Passwort. Jedes Pflichtfeld, das er in diesem Moment nicht ausfüllen kann, ist ein Grund aufzuhören.

Was eine gute Handy-Bewerbung ausmacht

Eine Bewerbung am Handy muss nicht alles abfragen. Sie muss nur so viel abfragen, dass Sie gezielt zurückrufen können. Alles andere klären Sie im Gespräch.

Ein sinnvoller Ablauf ist kurz. Der Bewerber tippt die Stelle an, beantwortet wenige Fragen zu Schule, Ausbildung und Erfahrung und sagt, ab wann er anfangen kann. Danach hinterlässt er Vorname, Handynummer und eine Zeit, zu der er gut erreichbar ist.

Genauso wichtig ist, was nach dem Absenden passiert. Der Bewerber sollte sofort sehen, dass seine Bewerbung angekommen ist und wer sich bei ihm meldet. Sie wiederum sollten die Bewerbung ohne Umweg sehen, am besten direkt auf dem Handy und nicht erst Tage später in einem Sammelpostfach.

Weniger Unterlagen heißt nicht weniger Qualität

Viele Inhaber haben die Sorge, dass ohne Anschreiben nur unpassende Bewerbungen kommen. Die Sorge ist verständlich. Ein Anschreiben sagt bei einem Schulabgänger aber wenig über Geschick, Zuverlässigkeit oder Pünktlichkeit aus. Wie viel davon wirklich vom Bewerber selbst stammt, können Sie kaum erkennen.

Was Sie wirklich wissen wollen, erfahren Sie im ersten Telefonat, beim Kennenlernen oder an einem Probetag. Dort sehen Sie, wie jemand anpackt und ob er ins Team passt.

Wer trotzdem früh eine Auswahl treffen will, kann eine einzige Frage zum Gewerk stellen. Zum Beispiel kann ein Sanitärbetrieb fragen, ob jemand schon einmal ein Praktikum im Handwerk gemacht hat. Das kostet den Bewerber wenige Sekunden und gibt Ihnen einen ersten Eindruck.

Den Lebenslauf müssen Sie deshalb nicht abschaffen. Machen Sie ihn freiwillig. Wer möchte, legt ihn nach dem Absenden als Foto oder Datei dazu, alle anderen bringen ihn zum Gespräch mit.

Was Sie jetzt tun können

• Füllen Sie Ihre eigene Bewerbung einmal selbst am Handy aus und stoppen Sie die Zeit. Notieren Sie jede Stelle, an der Sie zögern oder etwas suchen müssen.
• Streichen Sie alle Pflichtfelder, die Sie für den ersten Rückruf nicht brauchen. Anschreiben und Registrierung gehören fast immer dazu.
• Machen Sie den Lebenslauf freiwillig und erlauben Sie ein Foto statt einer PDF-Datei.
• Sorgen Sie dafür, dass jede Bewerbung sofort bei der Person ankommt, die auch zurückruft.
• Schreiben Sie auf die Seite, wer sich meldet und bis wann.

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